Assistance Lace Fox
Questions fréquentes
Réponses sur les achats Lace Fox, la confidentialité, les demandes sur mesure, les expériences en direct, les remboursements et la sécurité des créateurs.
Dois-je créer un compte pour acheter des séries photo ou des vidéos ?
Non. Nous respectons votre temps et votre vie privée. Vous pouvez acheter instantanément tout contenu premium via notre paiement Pay-Per-View (PPV) sécurisé. Indiquez simplement votre adresse e-mail, et vos fichiers haute résolution vous seront envoyés immédiatement.
Mon achat est-il discret ? Que figurera-t-il sur mon relevé bancaire ?
Absolument. Tous les paiements fiat sont traités sous un identifiant professionnel générique et discret, sans mention de contenu adulte ni de la marque Lacefox. Pour des transactions 100 % anonymes, nous acceptons également les paiements en cryptomonnaie au moment du règlement.
Comment demander du contenu fétichiste personnalisé ou des vidéos spécifiques à un modèle ?
Pour toute demande sur mesure, contactez notre équipe VIP Concierge dédiée via l’Accès Concierge. Elle travaillera avec vous individuellement pour confirmer les détails, vérifier les limites du modèle et vous fournir un devis sécurisé pour votre contenu personnalisé.
Comment fonctionnent les shows Live Cam ?
Notre expérience de streaming interactif est propulsée par un réseau partenaire premium de classe mondiale. En cliquant sur la section « Live Cams » de notre site, vous accéderez à notre portail de diffusion sécurisé où vous pourrez regarder des streams publics gratuits, acheter des jetons, laisser des pourboires à vos créateurs préférés et lancer des sessions privées en tête-à-tête.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Tous les achats de contenu numérique sont définitifs et non remboursables. Nous fournissons des aperçus clairs de chaque série afin que vous sachiez précisément ce que vous achetez. Si vous rencontrez des difficultés techniques pour télécharger vos fichiers, notre assistance 24 h/24 et 7 j/7 est disponible pour vous aider et renvoyer votre lien d’accès sécurisé.
Puis-je interagir avec les modèles en dehors du site ?
Non. Afin d’assurer le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité, toutes les interactions, les pourboires et les demandes de contenu personnalisé doivent rester sur nos plateformes officielles ou passer par nos canaux VIP Concierge autorisés. Les rencontres en personne sont strictement interdites.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande de vidéo personnalisée ?
Les délais de réalisation des demandes personnalisées sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement, selon la complexité de la séance. Notre équipe VIP Concierge vous communiquera un calendrier clair lors de la réservation.